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Je ne reçois aucun mail de VitaZita. Comment cela se fait-il?

Des réglages dans les paramètres de votre boîte mail peuvent faire en sorte que les mails de VitaZita se retrouvent malencontreusement filtrés en tant que spam. Votre boîte mail les déplace alors dans la boîte "Courrier indésirable".

Vous pouvez faire en sorte que les mails arrivent dans votre boîte de réception en:

  • effectuant un clic droit sur l'adresse mail et choisir de l'ajouter à la liste des expéditeurs connus
  • ajoutant l'adresse info@vitazita.com à vos contacts.

Une boîte de réception pleine peut également être la cause que vous ne recevez plus aucuns mails. En supprimant quelques mails contenant de grandes pièces jointes, vous pourrez à nouveau recevoir nos mails.

Si vous ne recevez toujours pas de mails après avoir contrôlé les points ci-dessus, contactez nous à l'adresse info@vitazita.com.

 

Je ne veux pas recevoir de mails de VitaZita. Est-ce que c'est possible?

Ceci n'est pas possible. Les mails sont une partie cruciale de la communication et du service VitaZita. Nous vous tenons au courant par mail

  • de l'état de votre commande
  • d'éventuels problèmes avec la commande et / ou la livraison
  • les dernières nouvelles à propos de nouveaux produits, promotions ou changement chez VitaZita (si vous le désirez)

Si vous êtes inscrit pour notre bulletin d'informations et vous ne désirez plus le recevoir, vous pouvez vous désinscrire en cliquant sur le lien 'unsubscribe' en bas du bulletin d'informations.